Nội Dung

Máy in bị lệch giấy có thể được mô tả bằng nhiều biểu hiện: chữ nghiêng so với cạnh tờ giấy, nội dung dồn về một bên hoặc bản copy bị lệch dù bản in bình thường. Cần ghi đúng tình trạng trước khi chỉnh lề hay quyết định thay bộ phận kéo giấy.

Phân biệt giấy kéo lệch với nội dung lệch lề

Biểu hiện	Điều cần đối chiếu
Dòng chữ nghiêng so với cạnh giấy	Chụp toàn bộ tờ giấy; ghi khay và kết quả trang kiểm tra tại máy.
Chữ thẳng nhưng dồn sang một phía hoặc bị cắt	Giữ ảnh xem trước khi in, khổ tài liệu, khổ giấy và tỷ lệ in.
Chỉ bản copy hoặc scan bị nghiêng	So sánh bản gốc, kính phẳng và ADF nếu máy hỗ trợ.
Giấy ra kèm nếp gấp hoặc mép bị dồn	Ghi riêng vị trí nếp và tình trạng giấy trước khi nạp.

Với tờ giấy có nếp gấp, xem hướng kiểm tra máy in làm nhăn giấy. Nếu máy cuốn chồng tờ hoặc giấy không đi vào, dùng nhánh lỗi cấp giấy và kéo nhiều tờ.

1. So sánh bản in từ tài liệu với trang kiểm tra

Nếu model có chức năng in trang kiểm tra tại máy, thực hiện theo hướng dẫn của model và giữ kết quả để đối chiếu. Trong hướng dẫn Brother HL-L3220CDW, HL-L3280CDW và HL-L3295CDW, trang Test Print thẳng nhưng tài liệu bị nghiêng là tình huống cần thử ứng dụng in khác. Nếu trang Test Print cũng nghiêng, hãng hướng dẫn kiểm tra giấy và khay.

Ghi tên tài liệu và ứng dụng đã thử. Kết quả giúp khoanh vùng kiểm tra, chưa đủ để kết luận một linh kiện đã hỏng.

2. Kiểm tra giấy và thanh chặn tại khay đang dùng

Với nhóm Brother nêu trên, hãng yêu cầu giấy đúng thông số, thanh chặn vừa khổ và lượng nạp dưới vạch tối đa. Sau khi đặt lại giấy, in trang kiểm tra để so sánh. Nếu vẫn nghiêng, cần hỗ trợ kỹ thuật. Chiều đặt mặt giấy và thao tác tháo khay phải theo tài liệu đúng model; không áp dụng một chiều nạp cho mọi máy.

Khi gửi yêu cầu, ghi rõ khay chính hay khay tay, khổ và định lượng giấy, lỗi ở một mặt hay cả hai mặt. Nếu thử khay khác được hỗ trợ, giữ nguyên tài liệu và loại giấy để kết quả dễ đối chiếu.

3. Kiểm tra khổ và tỷ lệ khi nội dung thẳng nhưng lệch

Đối chiếu kích thước trang trong tài liệu với giấy đang nạp. Với PDF, xem phần xem trước và thiết lập trong hộp thoại in. Theo Adobe về điều chỉnh kích thước trang khi in, Fit thay đổi tỷ lệ để nội dung vừa vùng in; Actual size giữ kích thước gốc và có thể cắt phần không vừa giấy.

Không dùng Fit mặc định cho biểu mẫu cần đúng kích thước. Chọn chế độ theo yêu cầu tài liệu, kiểm tra bản in thử và lưu thiết lập đã dùng. Nếu vấn đề là mặt sau bị ngược chiều, xem cách chọn cạnh lật khi in hai mặt.

4. Chỉ copy hoặc scan bị nghiêng thì kiểm tra gì?

Đặt lại bản gốc ngay ngắn trên kính hoặc trong ADF theo hướng dẫn máy. FAQ Brother về giấy và hình ảnh bị nghiêng phân biệt việc đặt bản gốc khi copy/fax với nạp giấy để in; phần ADF chỉ áp dụng cho model có bộ nạp này.

Gửi kết quả in từ máy tính, copy trên kính và qua ADF nếu có. Không suy ra phải thay roller khay in chỉ từ một bản copy lệch.

Gửi mẫu lỗi để xác nhận hạng mục sửa

Chuẩn bị model, ảnh trọn tờ lỗi có đủ bốn mép, tên khay, loại giấy và các kết quả đã thử. Cho biết lỗi xuất hiện sau đổi giấy, xử lý kẹt hay thay vật tư. Bỏ thông tin riêng tư khỏi tài liệu mẫu.

Xem các biểu hiện lỗi máy in khác nếu tình trạng chưa khớp. Khi cần kiểm tra tại nơi sử dụng, chọn dịch vụ sửa máy in tận nơi TPHCM và tham khảo hạng mục báo giá sửa máy in.

Liên hệ Mai Hoàng: 0375 106 106 hoặc gửi ảnh qua Zalo dịch vụ. Liên hệ báo giá; lịch hỗ trợ, công việc và chi phí được xác nhận theo tình trạng thực tế.