Nội Dung
Bài viết này áp dụng cho Epson EP-804A, tên đầy đủ cần kiểm tra trên tem máy khi người dùng thường gọi tắt là “Epson 804A”. Với máy có màn hình tiếng Nhật, hãy chụp nguyên thông báo để phân biệt lỗi mực, kẹt giấy và cảnh báo tấm thấm mực.
Nhận biết cảnh báo thấm mực
Trong hướng dẫn vận hành EP-804A/EP-804AW/EP-804AR, cụm “廃インク吸収パッド” chỉ bộ phận hấp thụ mực thải sinh ra khi in hoặc vệ sinh. Thông báo gần đạt giới hạn khác với thông báo đã đạt giới hạn. Trường hợp đã đầy, máy ngừng in nhằm tránh mực tràn.
Thao tác người dùng có thể làm
- Ghi model, số sê-ri và chụp toàn bộ màn hình cảnh báo.
- Nếu thông báo còn cho phép tiếp tục, chỉ làm theo lựa chọn hiện trên máy; đây là cách tiếp tục tạm thời.
- Nếu máy yêu cầu tắt nguồn hoặc thay tấm thấm, dừng công việc in và hỏi nơi tiếp nhận kiểm tra.
Tài liệu xác định tấm thấm không phải bộ phận người dùng tự thay. Không suy ra rằng xóa một thông báo đồng nghĩa bộ phận đã được bảo dưỡng.
Kiểm tra khả năng hỗ trợ model cũ
Trang bảo trì EP-804A của Epson Nhật ghi thời hạn sửa chữa kết thúc ngày 30/9/2018. Vì vậy, cần hỏi rõ khả năng tiếp nhận và linh kiện tại nơi sửa; không mặc định dịch vụ hãng còn áp dụng. Thông tin tại Nhật cũng không tạo cam kết bảo hành tại Việt Nam.
Chuẩn bị vận chuyển và báo giá
Tham khảo tài liệu đúng dòng EP-804A khi đóng gói. Gửi Mai Hoàng ảnh tem, ảnh lỗi và tình trạng bản in để đánh giá phương án. Yêu cầu báo rõ hạng mục, linh kiện dự kiến và cách kiểm tra sau sửa trước khi đồng ý.
Hỗ trợ kiểm tra và báo giá theo model
Với Epson EP-804A, Mai Hoàng xác nhận khả năng tiếp nhận, vật tư và lịch kỹ thuật từ ảnh tem cùng cảnh báo. Xem dịch vụ sửa máy in Epson theo tình trạng máy và thông tin cần có để báo giá sửa chữa. Tham khảo thêm phạm vi bảo trì và kiểm tra sau xử lý nếu có nhu cầu liên quan.
Gửi ảnh tem máy, cảnh báo và tình trạng sử dụng qua Zalo Mai Hoàng hoặc gọi 0375 106 106. Liên hệ báo giá; lịch kiểm tra, vật tư và chi phí được xác nhận trước khi thực hiện.
Để gửi yêu cầu cho nhiều hãng, xem dịch vụ sửa máy in tận nơi của Mai Hoàng.


Epson L130, L220, L310, L360, L365 báo bảo trì: cách kiểm tra
Epson L485 báo bảo trì: kiểm tra mã lỗi và tấm thấm mực