Nội Dung
Epson L130, L220, L310, L360 và L365 có tài liệu vận hành riêng. Khi máy nháy đèn giấy và đèn mực, cần đối chiếu model cùng nội dung trên máy tính; không chọn phần mềm chỉ vì danh sách giới thiệu có nhiều tên máy.
Tra đúng hướng dẫn của máy
Có thể mở tài liệu Epson cho L130, L220, L310, L360/L363 hoặc L365. Mục Checking the Error Indicators on the Printer mô tả đèn giấy và đèn mực nháy luân phiên khi tấm thấm mực gần hoặc đã hết tuổi thọ. Kẹt giấy và nạp mực ban đầu chưa hoàn tất là những tình trạng khác.
Ghi nhận dấu hiệu để chẩn đoán
- Chụp tem model; không dùng hướng dẫn của tên máy gần giống.
- Quay đoạn ngắn cho thấy nhịp đèn và chụp thông báo EPSON Status Monitor.
- Ghi lỗi xuất hiện sau khi in, sau vệ sinh đầu in hay sau cập nhật phần mềm.
Nút tiếp tục khác nhau giữa máy chỉ in và máy có sao chụp. Chỉ dùng thao tác trong tài liệu đúng model khi máy tính xác nhận vẫn có thể in tiếp.
Xử lý tấm thấm mực đúng cách
Các tài liệu trên yêu cầu liên hệ Epson hoặc dịch vụ được ủy quyền để thay tấm thấm; đây không phải bộ phận người dùng tự bảo trì. Khả năng chứa mực phụ thuộc quá trình sử dụng và vệ sinh, nên không có một số trang chung để kết luận mọi máy đã đầy.
Thống nhất công việc trước khi sửa
Gửi Mai Hoàng thông tin đã ghi để đề nghị kiểm tra. Báo giá nên nêu rõ bộ phận cần xử lý, chi phí dự kiến và cách thử máy sau hoàn tất. Giữ ảnh lỗi ban đầu, yêu cầu kiểm tra lại trạng thái cùng bản in thử khi bàn giao.
Hỗ trợ kỹ thuật khi chưa khắc phục được
Trước khi yêu cầu xử lý cảnh báo, xem thông tin cần gửi để báo giá kiểm tra Epson và phạm vi bảo trì máy in văn phòng. Hạng mục thực hiện cần được xác nhận theo đúng model và tình trạng máy.
Nếu máy vẫn báo bảo trì, cần kiểm tra đúng bộ phận và tình trạng thực tế trước khi tiếp tục sử dụng. Khách có thể xem sửa máy in Epson và kiểm tra bảo trì để chọn hạng mục hỗ trợ; với nhu cầu nhiều hãng, tham khảo sửa máy in tận nơi của Mai Hoàng. Gửi model và ảnh lỗi qua số dịch vụ 0375 106 106 để được tiếp nhận, xác nhận lịch và báo giá.


Epson L1300 báo bảo trì: phân biệt lỗi giấy và tấm thấm mực
Epson EP-804A báo bảo trì: kiểm tra tấm thấm mực và hỗ trợ