Trước khi mua thêm data, hãy kiểm tra tên gói đang dùng, dung lượng còn lại và hạn sử dụng. Ba thông tin này giúp phân biệt nhu cầu mua bổ sung với việc chờ sang chu kỳ mới, đồng thời tránh đăng ký trùng khi chưa rõ trạng thái thuê bao.

Dùng kênh quản lý thuê bao hiện hành

Viettel thông báo chuyển các dịch vụ My Viettel sang Tammi từ tháng 10/2026. Bạn có thể xem thông báo chuyển đổi chính thức và mở ứng dụng Viettel Tammi từ đường dẫn của nhà mạng. Đăng nhập bằng số Viettel và hoàn tất xác thực OTP trên thiết bị của mình.

Đọc đủ thông tin của từng gói

Chọn đúng số di động cần tra cứu, đặc biệt khi quản lý nhiều thuê bao.
Mở thông tin data hoặc dịch vụ đang sử dụng; tên mục tùy giao diện ứng dụng.
Ghi lại tên gói, ưu đãi còn lại và thời điểm hết hạn.
Mở chi tiết để đọc chu kỳ, quy định gia hạn và điều kiện sử dụng phần dung lượng còn lại.

Hướng dẫn tra cứu của Viettel giúp đối chiếu các loại thông tin gói cước. Với hướng dẫn còn hình My Viettel cũ, hãy dựa vào thông tin thực tế trên Tammi thay vì tìm một nút có vị trí giống hệt.

Khi thông tin chưa rõ hoặc cần mua thêm

Kiểm tra lại số đang được chọn và thông báo giao dịch gần nhất. Nếu có nhiều gói, xem chi tiết từng gói trước khi kết luận đã hết toàn bộ data. Khi cần bổ sung, đọc danh sách gói đủ điều kiện và mức phí trên màn hình; tham khảo danh mục data của Viettel Telecom.

Khi nhờ hỗ trợ, cung cấp tên gói và thông báo lỗi, che thông tin riêng tư trong ảnh. Mã OTP chỉ dùng để xác thực trên kênh bạn đang thao tác, không gửi cho người khác.